這是網路廣告代操篇的第三篇，這篇我們要談的是如何從這樣多代操公司中挑出好夥伴，挑到好夥伴，您會很輕鬆，挑到不怎樣的廠商，心情很Blue，您只會覺得還不如自己來，來看看小胖老師的建議吧。
對廣告業務設定考試項目
廣告業務(廣告AE)，是接觸您的第一關，我覺得AE的重要性是整個合作過程中最重要的靈魂人物，以關卡來說，就是天下第一關山海關。如果以灌籃高手來看，就是宮城的角色，他要負責整個湘北攻勢的穿針引線，宮城一不對，湘北就不對，自然不會打贏山王。
在接到業務開發電話的過程中，直接給他30秒，聽看看這30秒，業務是否言之有物，如果有，則可以讓他約訪。但記得不要特別講太多，這就是功課的第一步。當您講得不清不楚，來拜訪的業務，卻能做出一份屬於您的精彩提案，代表他是有心人，當然是有合作的機會的。
提案時重點不在公司簡介 而在業務觀點
如果你給業務的提案時間是30分鐘，請給業務5分鐘講公司簡介就好。有的業務講公司講了20分鐘還沒停，代表一點敏感度都沒有，因為沒有人想去聽你公司怎樣，除非你是經典賽的中華隊啦啦隊，這樣的陣容，當然介紹越久越好。
另一個點是，一個業務就代表公司，您聽他公司簡介，不如直接觀察業務比較快。
如何從提問看出廣告業務程度
整個提案的過程有幾個必殺題，可以看出業務的程度，我建議您可以在提案中詢問下述幾點，看出業務的程度
- 過往的代表作
- 是否有操作過同業競品
- 對您公司的重要產品或循環週期是否了解
- 他覺得你們的廣告、行銷該如何操作
代表作公司大小不重要，重點在業務有無信心講自己的孩子。同業競品有操作過最省事，因為沒幾個客戶有空對AE教育訓練，AE、AM也沒美國時間想聽。同理，如果對您公司的大小檔、TA在哪邊都不知道，您如果不怕累，我是沒意見的。他覺得您廣告該如何打，就是看他的經驗值，還有隨機應變，這部份是最重要的，因為多半的投手不會有太多想法，有想法的都去創業當老闆了，所以有想法又負責任的廣告AE，就要和TOP GUN的阿湯哥一樣，負責帶領團隊往正確的方向過去。
請小心專案型業務
廣告代操公司因為業務通常人力有限，離職率又很高。公司為了將業務的產出極大化，通常都希望他們賣公司的套餐，不希望業務每天都在替客戶寫案子，從AE變成MARKETING。所以有的業務，沒有啥耐性，也不想替客戶規劃啥的，碰到公司套餐自然非常喜歡，專案通常也都有獎金，它們就會用盡全力來賣專案，因為可以符合公司規劃，又有獎金領，當然是雙贏局面。
所以如果業務來提案，不管如何，都會繞到公司專案，然後上述問業務的4大題，業務都回答的2266，就代表他關心公司的專案比您多。反之，如果把專案和客戶的提案結合到，這種就是有心人，有心於公司要求及客戶需求，這樣的情況下，支持專案我覺得是OK的。
別急著簽約 磨業務耐性也很重要
業務提完案後，如果妳們很快內部就確認出要合作了，我建議不要太快聯絡業務。這段時間，您也可以看出業務的程度，如果業務打來只問您要不要做，沒有其他話了，相信我以後上線後，也是這樣的模式。這段時間，您可以持續丟問題，或是和業務聊天，如果您的業務都願意配合，甚至連周末及三更半夜也能回您的問題，恭喜您，這業務是不差的，您可以和他簽約了。
不要覺得我對業務很嚴格，因為我就是這樣要求我自己15-20年，也這樣要求我的業務，所以他們很多表現都不俗，在網路界都闖出自己的名號，甚至比我年輕時還好棒棒，都是我的驕傲。
簽約時的重點 設定檢討與達成機制
很多業務為了成交，會過份承諾。很多公司很會躲在後面檢討自己辛苦的業務，業務辛苦簽下來的客戶，卻被公司不跑業務的主管或投手，在後面指指點點，甚至覺得客戶很鳥沒聽過，要業務作廢合約，毫無誠信可言。可憐的業務在兩邊不是人的情況下，最後選擇離開。
就客戶而言，我建議您任何敏感的承諾，都落於合約中，去保障彼此。只要不是太誇張的承諾，業務或公司綜有毀約，就算您被老闆罵，我都建議不要合作，因為沒有誠信的公司，寧願您短痛也不要長痛
如何設定討論的KPI
很多客戶不知道如何和代操公司訂立KPI。這題也很簡單，您老闆怎要求您，您就要求您的代操公司就好，不然他們收你20%服務費，卻還是您在煩成效，這20%服務費會不會太好賺?
如果您不和代操公司討論KPI，代操公司會給您看怎樣的成效，答案就是曝光、CPC(每次點選成本)、CTR(點選率)。不要訝異，因為投手多半不喜歡教會客戶太多，所以看這幾個數字，永遠不談轉換，是最簡單的事了。我手上有好幾個客戶，做了好幾年，還在看曝光，他們還不太知道ROI、ROAS是啥，這種情況只能說AE HOLD客戶HOLD太好了，但多半的客戶都不是笨蛋，尤其是轉換或電商客戶更是。
如何訂定檢討機制
如果以三個月來看，我建議您可以設定如下的檢討機制
- 第一個月-看曝光
- 第二個月-ROAS 1
- 第三個月-ROAS 3
每兩周要小檢討一次，每個月要月檢討，月檢討請AE、投手一起過來，要檢討的報告內容，請客戶以PPT格式先提供給代操公司，客戶請提早提供，不然代操公司很常會用找不到人來回您。奇怪了，簽約前永遠都找得到人，簽約後，就已讀不回，或是人間蒸發。所以這時候，客戶只能靠有責任感的業務去幫您追進度，不然您就是一個徹底的孤兒。
如何產出一份合格的月檢討報告
月報表，我覺得該有的內容應該要有下面的內容
- 這個月的操作數字與檢討
- 下個月的新品與廣告素材操作建議
- 同業競品動態
- 廣告新品介紹
這些都不難，但為何很少客戶會拿到。通常是因為您預算不夠大，或是代操公司覺得您很好乎巄，所以他們能夠乎巄掉您，他們就啥都不用做，您的20%服務費就輕鬆被賺走。如果您的代操團隊很鳥，為何您還能有月檢討報告，相信我，那多半是業務自己跳出來弄的，業務的重要性，就不用我再重複了。以前，我就是那個自己跳出來，或是和業務一起弄出月報告的人，所以我們可以打下很多產業的NO1領導客戶，現在想起來還是驕傲。
讓自己成為代操公司想服務的客戶
有些客戶預算不大，卻能得到代操公司最精銳的團隊服務，有兩個重要點也分享給大家。
- 您身上是否有學習的地方
- 您的產業是否有議題或特殊性
有少數客戶待過媒體、PM，自己也自操過，卻態度又非常好，和這樣的客戶合作會讓代操團隊競競業業，也知道騙不了人，那不如真的好好做。如何您的產業有議題或特殊性，或是代操公司老闆想要做的，那也會碰到精銳團隊，這邊先和您說聲恭喜。
代操公司解析三部曲-營運、人才、挑選，個人認為算是完整的作品，建議您看完後立即上手，您的代操公司應該螺絲就會上緊，如果代操公司仍不痛不癢，代表您對他不重要，請果斷分手，用小胖老師建議的方法，重新找一家好廠商，好的代操團隊雖然很少，但仍是可以帶您上天堂的，加油，祝您找到那一家。
